“618”:电商平台服务供应链 降成本提振消费信心恰逢20周年的京东,在2023年 618期间增速超预期,再创新的纪录,大量品牌商家获得亮眼增长,从活动开始到6月18日23时59分,京东云每秒用户访问峰值同比提升119%;“一键价保”被点击了超过6.6亿次;京东供应链金融科技为京东内外部商家、中小微企业累计提额180亿元、息费减免超1亿元。
6月19日凌晨,魅族发布618终极战报——魅族商城的魅族旗舰机型销量达成去年同期 378%;在快手平台,魅族官方直播间蝉联家电数码榜必看热销榜 TOP 1。
如今,“618购物节”已不再是仅存在于6月18日的一日促销活动,也不再专属于某个电商平台或某一品牌,而是属于消费行业的一场“狂欢”。《金融时报》记者也注意到,今年的618,各平台不再拘泥于打“价格战”或是偏重营销,而是将更多的目光聚焦于服务供应链中的小微企业,与它们“携手同行”。
6月16日上午10时,记者打开多点APP,生鲜专场、零食专场等各品类的促销优惠券弹出,限时秒杀活动倒计时不停滚动,物流配送页面提示商品送达时间在40—70分钟左右。
6月18日下午5点,记者来到昌平区某沃尔玛超市,超市拣货员正在往货架上码放打包好的客户预定商品,两三名配送小哥正站在货架前仔细核对需要派送的订单,还有几名超市的工作人员站在生鲜果蔬区旁,向往来的消费者介绍店内的优惠活动。
对于大众而言,这样类似的场景在618活动期间已不陌生。物流作为一头连接生产、一头连接消费b体育,提升供应链价值的重要组成部分,无论是线期间跑出了“加速度”。
从6月19日京东发布的618成绩单可以看到,在今年京东618期间,全国超过95%区县实现当日达、次日达;基于达达快送大促服务升级,京东到家进一步提升配送时效,单均履约时长缩短6分钟;在为期一个月的订单峰值期间,美妆、母婴、小家电行业等外部客户超八成订单也能实现1日内送达。另据悉,618期间,菜鸟在北上广等城市启动快递夜派,消费者在淘宝天猫付完尾款,快递员连夜派送,实现“半日达”。
根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据,6月12日-6月18日,邮政快递累计揽收量约28.99亿件,环比增长8.13%。
物流渠道下沉、时效性提升的背后,是供应链在仓储、技术、资金等方面的协同发力。比如圆通持续推进的“一号工程”,通过一系列数字化工具及过程的专项管控,确保了“618”期间稳定的时效和服务。
作为2023年的首个大型网络促销购物节,“618”期间,一个个彩妆、服饰订单,一件件数码、家电包裹,是消费信心恢复、消费活力提升,物流、制造等行业稳步向好的证明。
据国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖在6月15日国新办举行的5月份国民经济运行情况新闻发布会上介绍,今年1-5月份,社会消费品零售总额187636亿元,同比增长9.3%,比1-4月份加快0.8个百分点。全国网上零售额56906亿元,同比增长13.8%,比1-4月份加快1.5个百分点。其中,实物商品网上零售额48055亿元,增长11.8%,占社会消费品零售总额的比重为25.6%。
值得关注的是,顺应新消费时代趋势,消费者更加注重理性消费、健康消费、品质消费,特别是不少年轻人的消费观念正从“消费主义”向“实用主义”转变,这就意味着他们越来越倾向于把钱花在需要的地方,消费变得更加理性。
相关监管平台也在“618”期间发布提示。例如,中国消费者协会6月15日发布“618”消费提示,消费者在购买家电时要擦亮双眼,关注“三包”等相关规定,以维护自身合法权益。南宁市市场监管部门也提醒广大消费者在购物时选择正规平台,科学理性消费,切勿因打折而盲目选购。
告别了“内卷”的“流量”时代,今年的“618”各平台围绕成本、价格、体验,更加注重提升品质、服务、口碑、文化,在扩内需、促消费的道路上一路向高质量发展方向前进。
据《金融时报》记者了解,面对新的市场变化,“618活动能够持续保持热度,业绩表现超预期,除了活动方式的变化外,为供应链中小微企业提供多样化的支持也发挥了积极作用。
“懂得让利,才有朋友!”在1个月前的京东618启动发布会上,京东零售CEO辛利军表示,京东通过不断地提升供应链效率,让利给消费者和合作伙伴。
在今年的618,京东供应链金融科技推出“助微倍增618特别行动”,为中小微企业提供亿级息费减免,活动一经推出,获得大量中小微企业的关注和申请,企业在贷余额同比增长100%,放款金额同比增长37%,单日最高放款金额同比增长达137%。
“618”,不再是单纯的营销、成交量、价格的竞争,而是背后所代表的供应链的竞争。如何切实为供应链中的千千万万中小微型企业提供帮助,让供应链转起来、让资金活起来、让成本降下来,这不仅是一次的帮扶,而是需要让机制常态化,进一步打开小微金融服务的发展空间,让产业链、供应链上下游中小微企业收获扎扎实实的增长。
“从短期来看,经历了疫情的冲击以后,不少中小微企业的平稳发展挑战还是比较大的,因此在当下还是要加大疏困帮扶的力度。”中国中小企业协会专职副会长朱玉表示,支持中小微企业是金融机构、行业龙头企业、平台公司的天职,要做好金融提质助力中小企业高质量发展这篇 “文章”,仍需要社会各界齐心协力。
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