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b体育官方网站在线果蔬生鲜批发平台“眼前农批APP(采购商版)”产品分析

  b体育官方网站在线果蔬生鲜批发平台“眼前农批APP(采购商版)”产品分析今年7月中旬,我在跟“眼前农批”的老大Daniel谈“眼前农批”这款APP的时候,他不仅希望我梳理一份对“眼前农批”APP的推广思路,一起讨论,还问我对于“眼前农批”这款APP有什么看法。

  于是有了这篇产品分析,我于2017年7月19日整理好之后,发给Daniel,并依此做了一些讨论。

  因对农批行业的了解不够,以下提到的可能会有些地方不够正确。但我会尽量从产品经理的视角去审视眼前农批的定位、模式和产品,提出一些自己的看法。

  平台定位和用户定位、各方需求枚举、APP功能重点(根据各方需求而得来)、眼前农批APP分析(业务层面、产品框架、产品功能、交互流程、视觉表现)。

  对用户需求进行分析拆解之后,体现在APP产品层面,APP产品上,需要从以下5方面来满足需求b体育·bsports

  (1)用户可度筛选商品:比如按推荐(包括广告性质的推荐、关联推荐、常购推荐等)、按产地(进口、国产)、按销量、按折扣、按热门、按发布时间等;

  (1)平台仅部分地区上线)平台选择部分抗风险能力较高的水果、干货(虽然APP上的干货区显示的是饮料);

  在实际使用过程中,“我的订单”和“消息”非常重要,需要入口突出;APP的框架、模块重点可以考虑改动;>

  受品类少影响,品类多后应细化维度,比如按推荐(包括广告性质的推荐、关联推荐、常购推荐等)、按产地(进口、国产)、按销量、按折扣、按热门、按发布时间等;

  “推荐”使用左右切换式,“列表”使用瀑布流,综合工作量、用户体验和对转化率的影响,这么做弊大于利;

  [对于农产品交易群体大多属于文化程度比较低,而实际发送交易时间主要分布在凌晨2点到6点之间,如何缓解担忧?对于农产品本身属于非标产品,如何取得采购商对线上交易的商品的认可,这个有啥看法?]

  1、文化程度较低,这个我考虑过,如果要做的话,会偏向于用客服电话这种比较符合他们习惯的方式,而不是IM聊天插件;

  传统方式自己去拿货时,的确是早起去批货,但在线的方式,这样做是浪费精力的,平台可以做些引导,也可以辅助推出“定时送货”功能;(“定时送货”的具体做法需要再讨论细化)

  3、对采购商用户来说,要对商品认可,要通过多方面才能做到的,会涉及到商品本身质量、销量、买过的人的现身说法、保障性的服务等等。

  有几方面涉及到您提的第二个问题,在这里我说一下“现身说法”,拿水果举例,采购商可能最关注“坏品率”,如果坏品率低价格合适,应该是属于性价比较高的;可以构建个评价体系,“坏品率”可以用评价体系里的指标星级表示,比如“综合评价、新鲜度、磕碰”等指标;前期可人工跟踪回访,然后尽量引导采购商自发点评(引导的方式也有很多);

  【商品信息由批发商本人上传,非典型电商哦,农产品的批发商不具备很强的后台商品信息维护能力,可能他们只是对商品型号/新鲜度/价格等更关注,何处苍白?】

  1、“商品信息略显苍白”,我是这样考虑。目前只展示了基本信息,对于采购商来说,能达到“哦,这的确是我想采购的商品”的效果,但为什么采购商要选它呢?还有很多的不确定性,比如价格是否是最实惠的,是否新鲜,运输过程弄坏了怎么办,弄丢了怎么办之类的问题。

  2、批发商不具备强后台能力的问题,可以通过产品设计让后台变得易用(不难做到),让供货商跟着操作界面一步一步往下走就可以了。

  (1)提示语:为商品选几个卖点,成交率更高;或90%的批发商都为商品选择了卖点;或有卖点的商品,销量可以提高10%以上等等;

  (3)卖点数据:平台自定义,供货商只需要选择;这些卖点数据不,同品类的商品要不一样(契合品类),可以根据公司对不同品类的理解,并结合调研等方式给出。